Terugbetalingsbeleid

De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 30 dagen. Indien er meer dan 30 dagen zijn verlopen sinds je aankoop, kunnen we je geen ruil of terugbetaling garanderen.

Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour met volledige terugbetaling met uitzondering op fabrieksdefecten. Bij gebruikte retourartikelen of met zelf veroorzaakte schade is een terugbetaling disscusieerbaar, afhankelijk van de conditie van het product. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Om je retour te verwerken, hebben we een aankoopbon of een bewijs van je aankoop nodig.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Na ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd.
Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen enkele werkdagen automatisch via je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend.

Verlate of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan eventueel contact op met de uitgever van je creditcard. Het kan even duren voor je terugbetaling te zien is.
Als dat niet het probleem is, neem dan contact op met je bank. Vaak is er tijd nodig om een terugbetaling te verwerken.
Heb je dit gedaan, maar heb je je terugbetaling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via angeltech.greeninven@gmail.com

Ruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen defecte of beschadigde artikelen. Als je een artikel wilt ruilen tegen hetzelfde artikel, stuur dan een e-mail naar angeltech.greeninven@gmail.com en stuur het artikel naar Baarskampstraat 2, Kessel, Limburg, 5995 AV, Nederland.


Verzending
Om je artikel terug te sturen, moet je het verzenden naar: Baarskampstraat 2, Kessel, Limburg, 5995 AV, Nederland.

De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Wanneer je een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht van je terugbetaling.

Hoe lang een vervangend artikel naar jou onderweg is, hangt af van waar je je bevindt. Dit duurt meestal 1 à 2 werkdagen.