Lädt nicht / startet nicht oder ein Problem mit dem Akku
Wie schade, dass du eines dieser Probleme hast. Folge unserem Schritt-für-Schritt-Plan, um das Problem möglicherweise selbst zu lösen. Falls das nicht hilft, kannst du anschließend das Antragsformular ausfüllen.
Wird das Kindertablet nicht geladen?
Probiere zuerst ein anderes Ladegerät (kein Schnellladegerät) aus, um zu prüfen, ob möglicherweise nur das Ladegerät defekt ist.
Wir empfehlen die Nutzung eines magnetischen Ladegeräts – so bleibt der USB-C-Anschluss unbeschädigt 🙂
Was kann ich tun?
1. Gehe die Checkliste durch, um das Problem eventuell selbst zu lösen.
2. Überprüfe deine Garantie.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fülle bitte das Antragsformular sorgfältig aus. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir, um dir weiterzuhelfen 😊